Une créance douteuse est une somme qu’un client doit à l’entité, mais dont le paiement devient incertain.
Le client n’a pas encore définitivement refusé ou perdu la capacité de payer, mais il existe un risque sérieux que l’entité ne récupère pas tout ou partie de la somme.
En comptabilité, cette créance est sortie du compte 411 « Clients » pour être suivie dans le compte 416 « Clients douteux ou litigieux ». Cela permet de la surveiller séparément et, si besoin, d’enregistrer une dépréciation.